WhatsApp | aprende las soluciones cuando no puedes ver las fotos o videos que te enviaron | mensajeria | truco | Archivos | tecnología | nda | nnni | DEPOR-PLAY

WhatsApp Es una plataforma de mensajería instantánea que te permite enviar textos, emojis, stickers y archivos multimedia, que incluyen imágenes y videos, pero hay un problema muy común que la referida aplicación no te permite visualizar o reproducir estos elementos desde tu dispositivo móvil, ¿Por qué ocurre esto y cuál es la solución al inconveniente? desde Depor lo explicaremos a connexion.

Es necesario aclarar que WhatsApp Guarde todas las imágenes o videos que haya recibido, pero no los guarde directamente en la galería de su teléfono inteligente, aunque algunos elementos pueden aparecer en esta sección. La aplicación Meta envía los archivos multimedia en la carpeta llamada «Imágenes de WhatsApp» o «Video de WhatsApp» que se encuentran en el almacenamiento interno de su móvil Android.

Otro dato importante a mencionar, es que WhatsApp no guardará las fotos o videos en los siguientes casos: cuando se envían con la opción “Ver solo una vez”, que desaparece automáticamente al cerrar; o cuando tenga desactivadas las herramientas “Visibilidad de archivos multimedia” y “Descarga automática”.

QUÉ HACER CUANDO NO PUEDES DESCARGAR IMÁGENES O VIDEOS EN WHATSAPP

Activar la función “Visibilidad de archivos multimedia”

• Primero, verifica que WhatsApp No hay actualizaciones pendientes en Google Play Store para Android.
• Abre la app y presiona el ícono de los tres puntos verticales que se encuentran en la esquina superior derecha.
• Se desplegarán varias opciones, toca en “Ajustes” > “Chats”
• Finalmente, deslízate hacia abajo y activa el interruptor que dice “Visibilidad de archivos multimedia”.
• Con esta configuración, cada vez que envíes una foto o un video, luego de descargarlo, se almacenará inmediatamente en la galería de tu teléfono.

Activar la función “Descarga automática”

• Vuelve a ingresador a los “Ajustes” o “Configuraciones” de WhatsApp.
• Ahora, ingresa a la sección llamada “Alcacenamiento y datos”.
• El siguiente paso es ubicarte en la sección “Descarga automatica”.
• Opprime en “Descargar con datos móviles” y “Descargar con WiFi”, en ambas escoge las opciones: “Fotos” y “Videos”.
• Este ajuste complementa al anterior, por lo que cuando envíes alguno de estos elementos se descargarán automáticamente y se almacenarán en la galería.

Otras soluciones

• Si solo ha elegido descarga de archivos con WiFi, verifica que la red realente tenga conexión a internet.
• Si has seleccionado la descarga de archivos con datos móviles, confirma que tienes megas disponibles en tu plan de datos.
• Libera espacio de almacenaje. Cuando llegaste al tope de almacenamiento interno y externo, WhatsApp ya no podrá seguir guardando archivos. Te recomendamos eliminar algunas fotos, videos, documentos, aplicaciones, etc., todo aquello que no te sirva.
• Desactive el «modo de lectura» en su tarjeta MicroSD, esto evitará que se escriban nuevos datos en la memoria.
• Zona horaria del smartphone incorrecta. Corrígela se la siguiente manera:

1. Entra a los “Ajustes” del móvil Android.
2. Haga clic en la pestaña “Sistema” o “Administración general”, el número puede variar según la marca y modelo del equipo.
3. Finalmente, active el interruptor “Fecha y hora automatica”.
4. Asi los datos de la fecha y hora seran los mismos que el de la red wifi a la cual estas conectado.

POR QUÉ DEBES BORRAR LA MEMORIA CACHÉ DE WHATSAPP

• En primer lugar borrar la memoria caché de WhatsApp Te servirá para liberar un poco de espacio en tu dispositivo móvil. Muchas veces esta tiende a pesar más de 1 GB.
• Asimismo, eliminar la caché de la app también evitará que la aplicación sufra errores o ciertos bugs.
• De igual forma, en caso de querer hacerlo, borrás también ciertos archivos basura que solo han servido para la actualización o instalación de WhatsApp.
• Cabe precisar que alrar la memoria caché no estarás eliminando documentos ni muchas menos fotos, videos o chats.
• Tampoco sirve para cerrar sesión en la app de mensajería rápida. En caso de querer hacerlo, debe presionar en “forzar cierre”.
• Cabe precisar que alrar la memoria caché no estarás eliminando documentos ni muchas menos fotos, videos o chats.
• Tampoco sirve para cerrar sesión en la app de mensajería rápida. En caso de querer hacerlo, debe presionar en “forzar cierre”.
• Para eliminar la memoria caché debes ir a Ajustes, Aplicaciones y buscar en WhatsApp.

QUÉ ES LA MEMORIA CACHÉ EN WHATSAPP?

El caché de WhatsApp se refiere a los archivos basura almacenados en el almacenamiento interno de su dispositivo. Con el tiempo, este caché consume mucho espacio y también causa varios otros problemas. Todas las aplicaciones tienen sus propios archivos de caché que se almacenan en la memoria del teléfono.

¿DÓNDE ESTÁ LA MEMORIA CACHÉ DE WHATSAPP?

Según el sitio web blog.masmovil.eslos móviles con un sistema Androide 4.2 en adelante, podran borrar la cache de las aplicaciones desde los ajustes del telefono. Para ello acceder a: Ajustes > aplicaciones > selección WhatsApp en la lista de aplicaciones. En el menú que aparece, haga clic en almacenamiento y luego eliminar cache‘.

CÓMO AHORRAR DATOS EN WHATSAPP CUANDO REALIZO LLAMADA O VIDEOLLAMADA

• El primer paso es entrar en WhatsApp.
• Desde allí, vaya a la Configuración de la aplicación.
• Ahora pulsa donde dice almacenamiento y datos.
• En la sección roja verás una pestaña que dice “Usar menos datos para llamadas”.
• Cuando lo activas, puedes hacer las llamadas que quieras.
• Ello evitará que se drene demasiado rápido tu pack de megas, ello en caso tengas un mínimo.
• Lo más recomendable es que no realices llamadas o videollamadas en WhatsApp sino usando la comunicación tradicional.

DÓNDE SE GUARDAN LOS STICKERS DE WHATSAPP EN TU CELULAR

• Lo primero que debe hacer es abrir el explorador de archivos de su teléfono Android.
• Allí, busca la carpeta de Android.
• Luego dirígete a Media, Com.WhatsApp, WhatsApp y nuevamente en Media.
• En ese apartado observarás varias carpetas, entre ellas una que se denomina WhatsApp Stickers.
• Allí observarás todas las pegatinas que has enviado a tus amigos y que no has podido custodiar.
• También encontrarás stickers de WhatsApp que hayas marcado como favoritos.
• Lo mejor es que están ordenados desde el más antiguo hasta el más nuevo.